Jak nakupovat

Jak nakupovat

Sledujte nás

facebookinstagram

Doprava

Balíčky si od nás můžete nechat zaslat několika způsoby:

 

Zásilkovna

Můžete si vybrat zaslání a uložení balíčků na jedno z výdejních míst Zásilkovny nebo odeslání kurýrem přímo na Vaši adresu – služba funguje na základě výběru nejvhodnějšího dopravce pro doručení na adresu ve vašem regionu. Kurýr bude vybrán v závislosti na aktuální vytíženosti a kvalitě daných kurýrních společností. 

V obou případech Vám vždy do e-mailu dorazí sledovací číslo zásilky a předběžné informace o doručení. Následně budete pomocí SMS i e-mailu informování buď o uložení zásilky na výdejním místě nebo o jejím doručování na Vaši adresu.

 

DPD Private

Balíčky zasíláme také ve spolupráci se společností DPD a to až na Vaši adresu. Zásilky jsou doručovány do druhého pracovního dne od podání. Díky unikátnímu kódu, který vám bude zaslán v e-mailu můžete sledovat průběh doručování své zásilky. Díky DPD Private budete znát hodinový interval doručení balíčku, který je upřesněn v den doručení SMSkou nebo e-mailem. Možné jsou až 3 pokusy o doručení balíčku.  

 

Balíčky posíláme do celého světa, pokud nenajdete Vámi požadovanou zemi v nabídce, ozvěte se nám e-mailem nebo telefonicky a spolu vše doladíme.

 

Při objednávce nad 1.999,- od nás máte DOPRAVU ZDARMA!

 

 

 

BALENÍ A FAKTURA

Máme rádi přírodu, a proto se v rámci menšího zatěžování životního prostředí snažíme recyklovat již použité obalové materiály. Nelekejte se tedy, pokud Vám objednávka dorazí v použité krabici. 

Faktura není součástí balíčku, netiskneme ji a nevkládáme k objednávce. Dorazí Vám tedy pouze elektronicky na Váš e-mail.

 

 

 

Platba

Zvolili jste platbu převodem z bankovního účtu? Zboží Vám tedy bude odesláno po připsání částky na náš účet 2701781806/2010 případně na eurový účet určený pro zahraniční platby např. ze Slovenska atd. IBAN: CZ69 2010 0000 0021 0200 8635, 2102008635/2010. Objednávku k Vám odešleme zhruba za 3 dny od odeslání Vaší platby.

 

Využít můžete také platební bránu ShoptetPay pro platbu kartou. Tento způsob platby je nejrychlejší a platba je ihned přijata na náš účet.

 

Služba Dobírka je u nás zpoplatněna a hlídáme si, pokud u nás někdo objednává, ale balíčky již nevyzvedává. V takovém případě je zákazník upozorněn a preferujeme u něj platbu za zboží předem.

 

 

VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA ZBOŽÍ

Objednali jste špatný produkt, velikost nebo třeba barvu? Napište nám na e-mail nebo zavolejte. Zboží pak můžete poslat zpět přes Zásilkovnu pomocí služby Zpětná zásilka – bude Vám zaslán kód, který nahlásíte na podacím místě Zásilkovny, předáte balíček a za poštovné nic neplatíte. 

 

Pokud zboží nenaplnilo Vaše představy a chcete jej vrátit, tak se prosím řiďte odstoupením od smlouvy, které naleznete v našich Obchodních podmínkách. Zboží i s formulářem o odstoupení pak můžete zaslat na adresu:

Černá na bílé s.r.o., Leskovec 29, Březová 74744

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení